Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site maisonmira.youvanna.com, édité par la société Vision Premium Le Mans (VPLM), SARL au capital de 10 000 euros, SIRET 92925120500027, dont le siège social est situé au 11 rue de l’Étoile, 72000 Le Mans.
Article 1 - Objet
Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de lunettes et d’accessoires optiques proposés par Maison Mira.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Vision Premium Le Mans (VPLM) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Article 3 - Commandes
Toute commande passée sur le site maisonmira.youvanna.com constitue un contrat conclu à distance entre l’acheteur et Vision Premium Le Mans (VPLM). L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la passation de sa commande.
Article 4 - Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Le paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) est disponible via notre partenaire Oney, sous réserve d’acceptation de votre dossier.
Article 5 - Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en point relais est gratuite dès 90 euros d’achat.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Article 7 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Toutes nos lunettes sont authentiques, certifiées et accompagnées de leur certificat d’authenticité.
Article 8 - Service après-vente
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h par e-mail à online@maisonmira.com ou par téléphone au 06.74.46.03.64.
Article 9 - Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre page Mentions Légales.
Article 10 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. Le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.